- Сопровождение клиентов в направлениях: POSM материалы Здравоохранение Резюме обновлено 2 октября 2019 в 08:54 Автобизнес Мода Телеком - Координация складских процессов: Приемка-размещение-хранение-комплектация-отгрузка Кросс-докинг - Управление командами проектов (от 5 до 15 человек)на площадках класса "А" в городах Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород - Подготовка и участие в тендерах - Ведение процесса presales - Управление проектными группами при запуске новых клиентов компании - Разработка, внедрение и контроль показателей KPI склада. - Управление качеством предоставляемых услуг - Расширение спектра предоставляемых компанией услуг - Участие в совместных проектах с транспортно-экспедиционными компаниями, таможенными брокерами, входящих в состав холдинга. - Разработка, согласование и сопровождение контрактов - Расчет биллингов по оказанными услугам, формирование закрывающего пакета документов, работа с дебиторской задолженностью, документооборот (финансы, склад) - Управление лояльностью клиента (работа с претензиями, NPS) - Работа в учетной системе склада WMS, MS Navision. Достижения: -Успешный запуск двух новых проектов в сжатые сроки (5 дней) - Увеличение маржинальности клиента - Перевод ключевого клиента из претензионного в лояльного (5 из 5 возможных, согласно годовому NPS клиента) |