Имя | Ксения |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Истра |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 6 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 32 года (26 ноября 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2019 — по настоящее время (5 лет 11 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Центр Красоты "Акварели" |
Обязанности | -Встречать клиентов. -Расчет, работа с кассой и документами для бухгалтерии. -Консультирование по предоставляемым услугам, бонусным программам и акциям, которые в данный момент доступны клиентам. - Прием звонков, информирование о записи сотрудников. -Ведение и учет клиентской базы данных. -Контроль за обеспечением чистоты и порядка. -Ликвидирование конфликтных ситуаций. -Рассмотрение и принятие решений по претензиям от клиентов. -Контроль работников по соблюдению ими трудовой и производственной дисциплины. |
|
Период работы | май 2017 — по настоящее время (7 лет 7 месяцев) |
Должность | Администратор-кассир |
Компания | Лужки.клуб |
Обязанности | -бронирование номеров; -прием, регистрация, размещение и выписка посетителей; -проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации; -предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону; -контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров; -контроль качества обслуживания посетителей; -координирование работы персонала отеля; -урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций. |
|
Период работы | август 2014 — май 2017 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Старший менеджер по сопровождению корпоративных мероприятий |
Компания | Отель "Авантель Клаб Истра" |
Обязанности | -Проведение осмотров территории для потенциальных заказчиков; -Координация и контроль подразделений отеля, задействованных в обслуживании корпоративного мероприятия, осуществление своевременного предоставления всей необходимой информации о деталях мероприятия (в виде Программы мероприятия), изменениях, сделанных Заказчиком, а также об особенностях оплаты и специальных пожеланиях Заказчиков услуг; -Бронирование залов и номеров для групп, начисления по программе мероприятия в Micros-Fidelio Suite 8; -Осуществление персональных продаж, предварительнон обсуждение с компаниями формата мероприятий и цены в пределах делегированных полномочий; -Участие в изучении и анализе конференц-услуг и цен на них, предоставляемых другими гостиницами-конкурентами (анализ спроса и потребления, их мотиваций и колебаний, деятельности конкурентов) и тенденций развития рынка; |
|
Период работы | сентябрь 2013 — август 2014 (1 год) |
Должность | Менеджер отдела розничных операций |
Компания | Возрождение, Банк, ОАО |
Обязанности | -обслуживание и консультирование клиентов по всем банковским продуктам; -прием и обработка документов по кредитам и картам (кредитным и зар.платным); -выдача кредитов и карт (кредитных и зар.платных); -работа в банковских программах:CRM, IBSO RBO, BWX |
|
Период работы | июнь 2011 — август 2011 (3 месяца) |
Должность | Помощник бухгалтера |
Компания | ОАО Истра-Хлебопродукт |
Обязанности | -Работа с платежными поручениями банков:Возрождение, Сбербанк -Работа в архиве -Перенос данных с бумажных носителей в 1С:Предприятие |
|
Период работы | июнь 2010 — август 2010 (3 месяца) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | ЗАО "ЗАРА СНГ" |
Обязанности | Консультирование покупателей Выкладка товара |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | РГАУ МСХА им.К.А.Тимирязева |
Специальность | Налоги и налогообложение |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |