Менеджер по работе с клиентами

Резюме 2487704   ·   19 мая 2023, 12:21

Имя

Алина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Истра

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

51 год   (20 апреля 1973)


Опыт работы


Период работы

август 2021 — март 2023   (1 год 8 месяцев)

Должность

Техник отдела социальной газификации (Президентский проект)

Компания

АО "Мособлгаз"

Обязанности

- Консультация населения по вопросам социальной газификации

- проверка и прием пакета документов для заключения договоров о предоставлении комплексной услуги по газификации

- заключение договоров о предоставлении комплексной услуги по газификации с заявителем.


Период работы

февраль 2021 — август 2021   (7 месяцев)

Должность

Паспортист

Компания

УК ООО "Комфорт Эстейт"

Обязанности

Консультация жителей по вопросам регистрации

- проверка и прием пакета документов для оформления регистрации


Период работы

март 2019 — сентябрь 2020   (1 год 7 месяцев)

Должность

Персональный менеджер

Компания

ООО "Ламанш-Сервис"

Обязанности

Обеспечение эксплуатации коттеджного поселка Ла-Манш.

- Формирование и ведение базы данных собственников домовладений

- подписание договоров и дополнительных соглашений на комплексное обслуживание

- контроль за исполнением договорных обязательств

- информирование и консультация жителей поселка о дополнительных услугах

- прием заявок, предложений, претензий и жалоб

- работа с дебиторской задолженностью.


Период работы

ноябрь 2013 — декабрь 2018   (5 лет 2 месяца)

Должность

Менеджер клиентского отдела

Компания

АО "ВЕЛЕДНИКОВО"

Обязанности

Обеспечение эксплуатацией коттеджного поселка "Павлово" включающий в себя коттеджи de luxe, таунхаусы, многоквартирные дома:

- Формирование и ведение базы данных о собственниках помещений (клиентской базы) .

- Подготовка и заключение договоров и дополнительных соглашений.

- Осуществление контроля за исполнением договорных обязательств.

- Прием заявок, жалоб и предложений от жителей поселка.

- Полное взаимодействие с техническими службами, службой клининга и службой безопасности при

выполнении заявок и предложений от жителей поселка.

- Формирование и выдача (эл. рассылка) квитанций по коммунальным услугам.

- Контроль платежей.


Период работы

декабрь 2010 — февраль 2012   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

ООО "Импульс-Комплект"

Обязанности

- Холодные звонки.

- Работа с клиентской базой.

- Проведение переговоров.

- Составление коммерческих предложений.

- Взаимодействие с другими отделами компании (отдел логистики, отдел снабжения, бухгалтерия.)

- Расчет и формирование заявок.

- Контроль отгрузок.


Период работы

май 2008 — апрель 2009   (1 год)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

ООО "Технопромсервис"

Обязанности

- Холодные звонки.

- Работа с клиентской базой.

- Проведение переговоров.

- Составление коммерческих предложений.

- Выставление счетов.

- Расчет и формирование заявок.

- Контроль отгрузок.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Университет Российской Кооперации

Специальность

Экономист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Семинар-тренинг "Новый подход к переговорам и продажам" (18 академических часов) 16.10.12.

Авторская программа Игоря Рызова.

Навыки и умения

Уверенный пользователь офисных программ. Работа с базами данных. Деловая переписка. Ведение переговоров. Работа в команде.

Обо мне

Внимательна, активна, доброжелательна, тактична, исполнительна.


Микробиолог

договорная

Истра

Водитель

от 60 000 руб.

Истра

Менеджер по продажам жилой недвижимости (строительство, девелопмент)

от 250 000 руб.

Истра

Сантехник

договорная

Истра

Водитель эвакуатора

договорная

Истра

Водитель-экспедитор, водитель-курьер

от 70 000 руб.

Истра

Ассистент стоматолога

договорная

Истра

Мерчендайзер

от 15 000 руб.

Истра

Продавец кассир (Ул. Ленина, дом 7)

от 38 000 руб.

Истра

Администратор

от 52 000 руб.

Истра