Имя | Маргарита |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Истра |
Заработная плата | от 80 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 10 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 31 год (15 февраля 1994) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2024 — по настоящее время (1 год 3 месяца) |
Должность | Руководитель службы приема и размещения |
Компания | Яхонты Истра |
Обязанности | Контроль работы службы, ведение внутренней документации, отчётов. Решение конфликтных ситуаций, помощь/обучение сотрудников. Служба приёма и размещения - это первое, что встречают гости приехав в отель! В первую очередь это лицо отеля, сервис, первое впечатление. От службы приёма и размещения зависит многое, решение как и внутренних рабочих вопросов так и комфортного проживания гостей в отеле. В мои задачи входит поддерживать сервис на высшем уровне, налаживать коммуникацию сотрудников не только службы приёма и размещения но всего отеля и делать все, чтоб гости оставались довольны, какими бы не были условия проживания. |
|
Период работы | март 2021 — по настоящее время (4 года 1 месяц) |
Должность | Администратор СПиР |
Компания | Яхонты Истра |
Обязанности | Работник службы приема и размещения. Заселение и выселение гостей, расчет. Общение с гостями. Устранение конфликтных ситуаций. Ведение документации, отчетов. Ночной аудит. |
|
Период работы | май 2019 — ноябрь 2020 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | ОК "Снегири" |
|
Период работы | март 2018 — февраль 2019 (1 год) |
Должность | Спорт-Аниматор |
Компания | Египет |
Обязанности | Общение с людьми (из разных стран) Решения конфликтных ситуаций отеля. Проведение Активити/вечерних шоу. |
|
Период работы | сентябрь 2017 — февраль 2018 (6 месяцев) |
Должность | Портье |
Компания | Mistral" hotel & SPA |
Обязанности | Работник службы приема и размещения. Заселение и выселение гостей, расчет. Ведение документации. Решения конфликтных ситуаций. |
|
Период работы | март 2017 — июль 2017 (5 месяцев) |
Должность | Офис-менеджер |
Компания | Imperial Garden |
Обязанности | Встреча гостей на серепшене. Входящие - исходящие звонки. Ведение документооборота. |
|
Период работы | апрель 2016 — март 2017 (1 год) |
Должность | Офис-менеджер |
Компания | Компания Активный отдых |
Обязанности | Ведение документооборота, прием входящих-исходящих документов. Прием звонков. Регистрация клиентов, договоров. Хранение, заполнение документов на технику. Работа на кассе. Ведение всех книг ККМ, заполнение отчетов. |
|
Период работы | июль 2013 — июнь 2015 (2 года) |
Должность | Секретарь-делопроизводитель |
Компания | ОМВД России по Истринскому району |
Обязанности | Регистрация входящих-исходящих документов, книг, документов. Прием звонков, граждан. Ведение дел, документооборота. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | Колледж #58 |
Специальность | Делопроизводство |
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2028 год |
Учебное заведение | МЭИ |
Специальность | Управление персоналом |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Технический) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Обо мне | Легко нахожу общий язык с людьми. Не конфликтная, стрессоустойчивая, спокойная. Легко впитываю новую информацию и обучаюсь. |
