Архивирование и предоставление сертификатов качества, документоведение, консультация покупателей по различным вопросам, разрешение конфликтных ситуаций, ведение базы постоянных клиентов, осуществление возврата, обмена товара, консультация и обслуживание оптовых покупателей, владение кассой, отпуск товара и д.р.
Период работы
июнь 2014 — январь 2015 (8 месяцев)
Должность
Администратор - маркетолог
Компания
Детский центр "АКАДЕМиЯ"
Обязанности
Организация приема посетителей, встреча воспитанников и их родителей. Размещение новостей, рекламы, фото о событиях в центре, на сайте и в соцсетях. Работа с кассовым аппаратом, продажа абонементов, составление договоров. Взаимодействие с преподавателями, ведение рабочих табелей, начисление зарплат. Поддержание чистоты в центре и контроль работы уборщицы
Период работы
май 2013 — май 2014 (1 год 1 месяц)
Должность
Визажист - консультант
Компания
INGLOT
Обязанности
Встреча покупателей. Работа с кассовым аппаратом, продажа продукции, знание продукции, подбор косметических продуктов, индивидуальный подход. Выполнение всех видов макияжа. Соблюдение чистоты на рабочем месте
Период работы
январь 2013 — май 2013 (5 месяцев)
Должность
Хостес
Компания
Major Auto
Обязанности
Встреча клиентов, работа с входящими звонками, разрешение конфликтных ситуаций, взаимодействие с отделом продаж
Период работы
январь 2008 — декабрь 2012 (5 лет)
Должность
Делопроизводитель
Компания
ИНКОМ - Недвижимость
Обязанности
Ведение документооборота компании, контроль оформления документов. Работа в 1С, ведение реестров документов в Еxcel, ведение архивов. Работа с Outlook, ведение деловой переписки. Получение и обработка корреспонденции, работа с документацией и информационными данными, подготовка документов и последующая их передача в Финансовый Департамент. Выполнение поручений главного бухгалтера, взаимодействие с отделом продаж. Жизнеобеспечение офиса, заказ канцтоваров и другого
Период работы
март 2006 — сентябрь 2006 (7 месяцев)
Должность
Оператор call - Centra
Компания
Компания LG Electronics
Обязанности
Работа с входящими-исходящими звонками, консультирование клиентов, взаимодействие с сервисными центрами.
Менеджмент организаций (Управление на предприятии)
Образование
Среднее специальное
Окончание
2002 год
Учебное заведение
ВПУ 64
Специальность
Оператор телефонной связи
Образование
Среднее специальное
Окончание
2017 год
Учебное заведение
Истринский педагогический колледж
Специальность
Воспитатель
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Компьютерные курсы, знание программы 1 С Предприятие, Excel, SAP, знание программы Photoshop. Занятия в театральной студии, любовь к пению, опыт работы детским аниматором, диплом визажиста, в наличии мед.книжка
Навыки и умения
Доброжелательность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности, поставленный голос, приятная внешность. Без вредных привычек