Менеджер по работе с клиентами, ассистент, помощник

Имя

Офелия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Истра

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (19 июня 1982)

Опыт работы

Период работы

февраль 2013 — по настоящее время   (11 лет 8 месяцев)

Должность

Специалист отдела гарантийных операций

Компания

АКБ "СВА" (АО)

Обязанности

Кредитный отдел:

"Диасофт":

- начисление процентов по кредитам

- начисление резервов

- подготовка распоряжений в бухгалтерию на погашение кредитов

- заведение заявки на выдачу транша (кредита)

- подготовка распоряжений на выдачу транша для бухгалтерии

- ответы на запросы клиентов о подтверждении выдачи банковских Гарантий.

Отдел гарантийных операций:

- составление банковских Гарантий

- работа с Договорами

- сотрудничество с др. подразделениями/Рассмотрение заявок о выдаче банковских Гарантий

- проверка корректного заполнения анкеты-заявки (сроки действия Гарантии, предмет Контракта, аукционной документации, реестровый номер торгов и т.п.)

- проверка пакета документов на соответствие требованиям Банка для предоставления Гарантии

- подготовка заключений для рассмотрения вопроса на Кредитном комитете

- оформление соглашений о предоставлении Гарантий, Договоров обеспечения

- формирование счетов, актов

- заведение Гарантии в программу Diasoft 5 NT, присвоение номера

- расчет вознаграждения за выдачу банковской Гарантии

- оформление распоряжений по гарантийным операциям

- формирование досье клиента

- подготовка и составление профессиональных суждений

- расчет и начисление комиссий по Гарантиям

- мониторинг гарантийных операций

- иные действия, необходимые для работы (НБКИ и тп.)

Период работы

ноябрь 2011 — июнь 2012   (8 месяцев)

Должность

Project manager

Компания

ООО "ХАК ТРЕЙНИНГ", г. Москва.

Обязанности

Должностные обязанности и достижения:

Ведение клиента на всем этапе его обучения:

Набор группы студентов по программе АССА (ДипИФР-Рус)

Информирование

Заключение договоров как с физ.лицами, так и с юр.лицами.

Согласование договоров (при необходимости)

Проведение оплаты договоров

Подготовка/ предоставление закрывающих документов

Помощь в регистрации на проф.экзамен:

Сбор необходимого пакета документов на получение допуска к проф.экзамену

Первичная проверка документов

Сбор, предоставление в компанию

Проведение презентаций:

Взаимодействие с рекламным отделом

Информирование/ приглашение/ сбор гостей

Подготовка помещения/ необходимого раздаточного материала

Подготовка фуршета

Встреча/ регистрация/ проведение презентации

Отчет о прошедшем событии

Период работы

декабрь 2007 — апрель 2010   (2 года 5 месяцев)

Должность

Специалист отдела информации по кредитам / Специалист отдела систематизации и обслуживания заемщиков

Компания

КБ "Ренессанс капитал" (ООО), г. Москва.

Обязанности

Должностные обязанности и достижения:

- общение с клиентами

- прием заявок на кредит по почте, телефону

- фиксация, заполнение заявок

- обработка заявки

- прослеживание статусов заявки

- отчетность

- взаимодействие с партнерами

- сопровождение рабочего процесса/

АРХИВ:

- работа с документами заемщиков

- проверка

- отчетность

- работа с БД

Период работы

июнь 2005 — март 2006   (10 месяцев)

Должность

Менеджер-координатор

Компания

СПС "Гарант", г. Москва.

Обязанности

Должностные обязанности и достижения:

- координирование деятельности партнеров СПС "Гарант"

- работа с БД

- коммуникация с партнерами

- решение поставленных задач

- отчетность

- выполнение поручений непосредственного и высшего руководства

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Российский университет дружбы народов

Специальность

Юриспруденция

Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Российский университет дружбы народов

Специальность

Переводчик

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Азербайджанский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

ПиАр и реклама, РУДН, г. Москва, 2009 г.