Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5209527   ·   26 августа 2021, 14:53

Имя

Надежда

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Истра

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

12 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

52 года   (28 апреля 1972)


Опыт работы


Период работы

август 2020 — июль 2021   (1 год)

Должность

Консультант

Компания

ООО "Идеал" (Тогас)

Обязанности

Консультация клиента по товару, прием, выкладка, возврат товара. Инвентаризации. Решение спорных вопросов с клиентами.


Период работы

апрель 2019 — июль 2020   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО Пластик

Обязанности

Работа с клиентами компании, расчет и формирование заказа, ведение клиента от начала заказа до отгрузки, деловая переписка, составление коммерческих предложений, консультации по телефону, привлечение в компанию новых клиентов, решение спорных вопросов.


Период работы

сентябрь 2018 — февраль 2019   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по дебиторской задолженности

Компания

ООО "Цифра Один"

Обязанности

Обзвон и оповещение клиентов о наличии просроченной задолженности, возврат оборудования, подготовка и оформление внутренних отчетов. Реагирование на жалобы, замечания клиентов по поводу работы горячих линий.


Период работы

апрель 2016 — август 2017   (1 год 5 месяцев)

Должность

Территориальный менеджер

Компания

ООО "Торенс"

Обязанности

Управление, координация и контроль работы магазинов.

Обеспечение выполнения планов продаж подконтрольных магазинов

Подготовка и ведение оперативной и аналитической отчетности

Подбор, мотивация, адаптация, аттестация и обучение персонала

Развитие и поддержка культуры безупречного сервиса.

Обеспечение, контроль и проведение рекламных мероприятий и промоакций.

Анализ эффективности действующих процессов и предложение способов их улучшения.


Период работы

январь 2014 — октябрь 2014   (10 месяцев)

Должность

Директор магазина

Компания

ТОО Центральный дом бухгалтера

Обязанности

Работа с поставщиками, заключение договоров на поставку товара, заказ товара, кодировка товара, консультация клиента, работа с программой 1С бухгалтерия 8, 2, ежемесячный отчет о продаже, выставление счета на оплату, подбор персонала


Период работы

январь 2007 — январь 2014   (7 лет 1 месяц)

Должность

Заместитель директора

Компания

ИП "Геги"

Обязанности

Работа с поставщиками, заказ товара, прием товара, работа с программой 1С бухгалтерия 8, 2, еженедельный отчет о продаже, контроль за работой продавцов, снятие еженедельных остатков, проведение ревизии решение конфликтных ситуаций, ежемесячный отчет и тд.


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Барнаульский экономический институт

Специальность

Финансист


Образование

Среднее специальное

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Барнаульский экономический колледж

Специальность

Финансист


Дополнительная информация


Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

1С бухгалтерия 8, 2 торговля

7, 7 склад

Навыки и умения

Легко обучаемая, ответственная, целеустремленная, умею работать как в команде, так и самостоятельно, умение работать с людьми, заинтересованность в карьерном росте. Опыт работы с клиентами, уверенный пользователь ПК (Word, Excel); грамотная письменная и устная речь.


Программист

договорная

Истра

Менеджер по работе с клиентами

от 30 000 руб.

Истра

Оператор, товаровед, кладовщик

от 15 000 руб.

Истра

Слесарь

от 30 000 руб.

Истра

Специалист

договорная

Истра

Уборщица

договорная

Истра

Помощник прараба

договорная

Истра

Процедурная медсестра

договорная

Истра

Сварщик-аргонщик

договорная

Истра

Отделочники деревянных домов и бань

договорная

Истра