Сервис-менеджер

Резюме 3480658   ·   6 марта 2018, 18:05

Имя

Николай

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Истра

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

40 лет   (6 декабря 1983)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2014 — по настоящее время   (10 лет)

Должность

Инженер по гарантии

Компания

ООО"Дженсер сервис" (Genser Infiniti)

Обязанности

Консультация клиентов по вопросам гарантии автомобиля

Оценка жалоб клиента на возможность покрытия гарантией производителя

Контроль поставки з/ч для выполнения гарантийного ремонта и соблюдения сроков ремонта

Выставление рекламаций производителю

Контроль оплаты выполненных ремонтов по рекламациям

Организация отправки неисправных деталей для исследования производителю ТС

Ведение документооборота и архива документов

Оперативное разрешение спорных ситуаций.


Период работы

июнь 2011 — декабрь 2014   (3 года 7 месяцев)

Должность

Автоэлектрик-диагност

Компания

ООО"Дженсер сервис" (Genser Infiniti)

Обязанности

Диагностика и ремонт неисправностей в электронном оборудовании и электрических схемах автомобилей.

Работа с программным обеспечением блоков управления и контроллеров (обновление, настройка, контроль параметров работы).

Диагностика и ремонт систем кондиционирования.


Период работы

июнь 2007 — июнь 2011   (4 года 1 месяц)

Должность

Автоэлектрик-диагност

Компания

ООО"Дженсер сервис" (Genser Nissan)

Обязанности

Диагностика и ремонт неисправностей в электронном оборудовании и электрических схемах автомобилей.

Работа с программным обеспечением блоков управления и контроллеров (обновление, настройка, контроль параметров работы).

Диагностика и ремонт систем кондиционирования.


Период работы

октябрь 2005 — июнь 2007   (1 год 9 месяцев)

Должность

Наладчик фасовочного оборудования

Компания

ЗАО "Компания "Нутритек"

Обязанности

Запуск, наладка и обеспечение бесперебойного функционирования поточных линий фасовки и упаковки. Консервация оборудования, монтаж и сборка новых линий и оборудования. Сервисное и периодическое обслуживание оборудования.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Московский Автомобильно-Дорожный Государственный Технический Университет (МАДИ)

Специальность

Специальность: Автомобили и автомобильное хозяйство


Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Московский Государственный Университет пищевых производств (МГУПП)

Специальность

Специальность: Машины и аппараты пищевых производств


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Технические тренинги по ознакомлению с устройством нового модельного ряда и техническим особенностям автомобилей Ниссан.

ООО "Ниссан Мотор Рус", Сертификаты

Тренинги по гарантийной политике производителя

ООО "Ниссан Мотор Рус", Сертификат

Тренинги по техническому обучению и повышению навыков работы с клиентами сотрудников кампании кампании Genser.

Навыки и умения

Детальное знание электронных систем автомобиля узлов и агрегатов автомобилей.

Работа с диагностическим оборудованием Nissan (Consult-II. Consul-III. Consul-III+), универсальными (мульти брендовыми) сканерами и диагностическим оборудованием.

Работа с электронными каталогами запасных частей автомобилей.

Пройдено большое количество технических тренингов и тренинги по гарантийной политике производителя академии Ниссан.

Опыт успешного прохождения гарантийных аудитов от дистрибьютора Nissan.

Успешно проходил внутренние обучения и аттестацию кампании Genser

Опытный пользователь ПК.

Водительское удостоверение кат.B


Бухгалтер на первичную документацию

от 45 000 руб.

Истра

Директор магазина

от 40 000 руб.

Истра

Слесарь-сборщик

от 40 000 руб.

Истра

Менеджер по продажам

от 35 000 руб.

Истра

Менеджер, организатор, менеджер по работе с клиентами, администратор, торговый представител

от 45 000 руб.

Истра

Водитель категории В, С

от 45 000 руб.

Истра

Оператор

от 30 000 руб.

Истра

Электросварщик ручной сварки

договорная

Истра

Графический дизайнер

от 60 000 руб.

Истра

Оператор на телефоне (без продаж)

от 40 000 руб.

Истра