Менеджер по работе с клиентами
Резюме 1265311 · 24 июля 2019, 23:33 Имя | Оксана | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Истра | Заработная плата | от 40 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график | | | Образование | Среднее специальное | Опыт работы | 5 лет 1 месяц | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 32 года (6 августа 1992) |
Опыт работы
| Период работы | декабрь 2017 — май 2019 (1 год 6 месяцев) | Должность | Менеджер магазина | Компания | Феличита | Обязанности | Выполняла функции менеджера в магазине одежды. Занималась заказом и доставкой товаров из стран Европы, преимущественно Италии.Также консультировала покупателей и отслеживала оплату заказов. |
| Период работы | октябрь 2015 — декабрь 2016 (1 год 3 месяца) | Должность | Помощник специалиста по работе с потребителями. | Компания | ООО Coca Cola | Обязанности | Общение с потребителями, по средством приема звонков и электронных писем. Решение конфликтных и спорных ситуаций, консультирование по продукции. Прием заявок от заказчиков на оформление договоров. |
| Период работы | июнь 2013 — декабрь 2014 (1 год 7 месяцев) | Должность | Менеджер интернет-магазина | Компания | ООО Мода | Обязанности | Оформление заказов в 1С Саб предприятие, обработка входящих писем, заказов с сайта и телефонных звонков. В течение 4х месяцев выполняла обязанности старшего менеджера интернет-магазина. Работа заключалась в координации курьерских служб, склада, отслеживание доставки заказов, поиск потерянных отправлений и решение конфликтных ситуаций. |
| Период работы | апрель 2012 — декабрь 2012 (9 месяцев) | Должность | Продавец-консультант | Компания | ООО Дива | Обязанности | Учет и ведение документации, прием товара, работа на кассе, консультирование покупателей, оформление магазина. |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2011 год | Учебное заведение | ГОУ СПО Электромеханический колледж №55 | Специальность | Менеджер по отраслям |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Разговорный), Итальянский (Базовый) | Командировки | Готова к командировкам |
|