Регистрация заезда и выезда гостей. Осуществление бронирований через сайт гостиницы, по телефону, площадку booking.com, expedia.com; Изменение цен; Формирование скидок; Мониторинг цен в приближенных гостиницах; Ведение финансовой отчетности; Работа с кассой и платежным терминалом; Передача денежных средств руководителю; Организация и контроль работы персонала (горничные, уборщицы, рем.рабочие); Организация подачи трансфера гостям.Контроль движения водителей; Проверка номеров.Выявление дифектов в гостинице и на ее территории, подготовка списка по ремонту; Контроль остатков, необходимых средств жизнедеятельности гостиницы, формирования заказа для поставки; Разрешение конфликтных ситуаций. |