Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3549147   ·   27 мая 2024, 14:22

Имя

Наталия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Истра

Заработная плата

от 90 000 руб.

График работы

Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

28 лет   (23 февраля 1996)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2021 — февраль 2024   (2 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер по развитию бизнеса

Компания

ООО "ЦЕНТР СООБЩЕНИЙ"

Обязанности

- Поиск и привлечение клиентов

- Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии

- Проведение переговоров с клиентами

- Составление коммерческих предложений и заключение договоров

- Выставление счетов

- Поиск подрядчиков и взаимодействие с ними

- Составление отчетов по результатам работы


Период работы

октябрь 2019 — август 2021   (1 год 11 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ТД "Алдио"

Обязанности

- Работа с базой потенциальных клиентов

- Поиск и привлечение новых клиентов

- Оформление заявок

- Заключение договоров Консультирование клиентов по услугам

- Прием и обработка входящих звонков от клиентов

- Обзвон клиентов по акциям

- Консультирование клиентов

- Подготовка отчетов о проделанной работе

- Обеспечение выполнения планов продаж

- Прямые продажи по телефону


Период работы

февраль 2018 — январь 2019   (1 год)

Должность

Административный персонал

Компания

San Spa Hilton Garden inn Moscow Net Riga

Обязанности

-Встреча и размещение гостей в Спа.

-Работа с кассовым аппаратом и терминалом, консультирование гостей об услугах Спа.

-Прием входящих звонков, составление итоговых отчетов за смену.

-Решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции.


Период работы

март 2017 — ноябрь 2017   (9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Банк ВТБ (ПАО)

Обязанности

- Обслуживания посетителей, создания для них комфортных условий.

- Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.

- Ведение запись на прием, информировала специалистов об имеющейся записи, ведение клиентской базы.

- Принимала меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.

- Обеспечивала чистоту и порядок в помещениях, контролировала работу уборщиц, соблюдение сотрудников на рабочих местах.

- Выполняла поручения своего непосредственного руководителя.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2015 год

Учебное заведение

ГОУ СПО

Специальность

Социальный работник


Образование

Высшее

Окончание

2021 год

Учебное заведение

МЮИ

Специальность

Юристпруденция


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

-Приятный внешний вид

-Желание работать в команде.

-Легко обучаемая, энергичная, целеустремленная, исполнительная.

-Способность самостоятельно находить новые решения Пунктуальность, Коммуникабельность, Ответственность.

-Стремление к профессиональному развитию, а главное высокие результаты!

- Опытный пользователь (Word, Excel, 1С, Bitrix24)


Системный администратор

от 40 000 руб.

Истра

Начальник производства

договорная

Истра

Помощник руководителя

от 50 000 руб.

Истра

Учитель физической культуры. Воспитатель

от 20 000 руб.

Истра

Любая

от 15 000 руб.

Истра

Бармен-официант

от 40 000 руб.

Истра

Управляющий / Техник / Сантехник / Электрик /

от 50 000 руб.

Истра

Кладовщик комплектовщик

от 40 000 руб.

Истра

Рабочий

договорная

Истра

Помощник воспитателя

от 40 000 руб.

Истра