Имя | Наталия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Истра |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 5 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 40 лет (5 ноября 1984) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2019 — по настоящее время (6 лет 3 месяца) |
Должность | Менеджер ресторана |
Компания | ООО "Флагман" |
Обязанности | Организация административно-хозяйственной деятельности всего ресторана. Обеспечение выполнения целей, поставленных перед рестораном по качеству, сервису и чистоте. Обеспечение условий качественного обслуживания гостей ресторана, взаимодействие с гостями, непосредственная работа в зале. Контроль за рациональным использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов, оценка результатов деятельности и качества обслуживания гостей. Создание командного духа и атмосферы взаимовыручки. Обеспечение соблюдения персоналом корпоративных стандартов. Управление персоналом ресторана: подбор, обучение. Контроль над соблюдением графика работы сотрудников и ведение табеля учета рабочего времени. Соблюдение норм и стандартов охраны труда. |
|
Период работы | декабрь 2017 — ноябрь 2018 (1 год) |
Должность | Менеджер ресторана |
Компания | ООО "Ресторан" - балканский ресторан |
Обязанности | Руководство сменой ресторана. Открытие и закрытие смен. Контроль работы всех работников смены, расстановка персонала. Контроль товарных запасов. Заказ продуктов, хозяйственных принадлежностей. Ведение табеля учета рабочего времени. Сдача кассовой отчетности. Ведение документооборота ресторана. Приемка товара. |
|
Период работы | январь 2017 — ноябрь 2017 (11 месяцев) |
Должность | Администратор ресторана |
Компания | ООО " Русский стиль" - караоке ресторан |
Обязанности | Управление сменой ресторана. Поддержание и контроль уровня сервиса в соответствии с принятыми стандартами. Выполнение плана продаж, увеличение продаж. Общение с гостями, решение нестандартных ситуаций. Планирование заказа барной продукции и кухни. Ведение графика работы. Адаптация и обучение новых сотрудников. |
|
Период работы | декабрь 2014 — июль 2017 (2 года 8 месяцев) |
Должность | Администратор ресторана |
Компания | ООО " МИРАС" |
Обязанности | Управление сменой ресторана. Поддержание и контроль уровня сервиса в соответствии с принятыми стандартами. Выполнение плана продаж, увеличение продаж. Общение с гостями, решение нестандартных ситуаций. Планирование заказа барной продукции и кухни. Ведение графика работы. Адаптация и обучение новых сотрудников. |
|
Период работы | июнь 2013 — май 2014 (1 год) |
Должность | Оператор АЗС |
Компания | ООО "Трансойл-Компани" |
Обязанности | -отпуск топлива и продукции магазина; -работа на фастфуде АЗС; -выкладка и отслеживание сроков годности товара; -поддержание чистоты в здание АЗС. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2008 год |
Учебное заведение | Российский университет кооперации |
Специальность | Финансы и кредит |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Курсы: по специальности младший менеджер ; контролер-кассир; оператор ПЭВМ; 1С:Управление торговлей. |
Навыки и умения | Наличие успешного опыта в продажах; Грамотная речь, умение убеждать; Навыки эффективного общения; Нахождение подхода к клиенту и достижение компромиссов; Способность к обучению и восприятию информации; Умение выслушать собеседника и дать ему компетентный совет; Проявление тактичности и толерантности. |
Портфолио | |
